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天山区医疗安全（不良）事件管理软件管理维护服务邀请公告(83502)

发布时间：2023/1/6 地区：新疆 - 天山区

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所属地区	新疆
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	******* [登陆后查看]
招标业主	乌鲁***健院 [登陆后查看]

公告摘要

一、项目信息

项目名称：医疗安全（不良）事件管理软件管理维护服务

项目编号：*12
项目联系人及联系方式：沈苗*

报价起止时间：** 12:35 -** 15:00

采购单位： (略) (略)

供应商规模要求：-

供应商资质要求：-

供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
医疗安全（不良）事件管理软件维护服务	核心参数要求: 商品类目: 日常办公软件服务; 描述:医院在用的医疗安全（不良）事件管理系统（PC端）和基于微信企业号的医疗安全（不良）事件上报系统（移动端）。;服务内容:修复由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现的故障；协助最终用户对恶意的黑客破坏或者人为故意的破坏进行诊断、侦察和修复；完善性维护：为了扩充原有系统的功能，提高其性能而进行的系统维护工作；纠错性维护：供应商负责诊断和修正系统中遗留的错误。软件如出现漏洞（专业术语BUG），实行终身免费修改维护;现场支持:供应商提供每年不少于四次的技术支持、咨询等工作；服务期内供应商向采购方提供医疗安全（不良）事件管理系统（PC端）和基于微信企业号的医疗安全（不良）事件上报系统（移动端）版本免费升级服务;响应时间:供应商在接到采购方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，即时给予响应；供应商通过已设立的7×24小时技术支持和服务热线，指派有经验的工程师随时待命以便提供紧急支持，解答问题。对于热线无法立刻答复的技术服务请求，供应商将在2小时内做出答复；供应商保证系统的长期不间断的稳定运行。遇到重大事件，技术服务中心的人员将在8小时内到达现场，保证365天系统正常运行。;采购人需求描述:1．供应商在接到采购方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，即时给予响应； 2．供应商通过已设立的7×24小时技术支持和服务热线，指派有经验的工程师随时待命以便为用户提供紧急支持，解答客户问题。对于热线无法立刻答复的技术服务请求，供应商将在2小时内做出答复； 3．供应商保证系统的长期不间断的稳定运行。遇到重大事件，技术服务中心的人员将在8小时内到达客户现; 次要参数要求:	1件	26000.00	-

买家留言：-

附件：-

响应附件要求：-

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日09:00至17:00

送货期限:竞价成交后7个工作日内

送货地址：新疆维吾尔自治区 (略) 天山区解放南路街道 (略) (略) 解放南路344号

送货备注：-

四、商务要求

商务项目

商务要求

付款方式

合同为期1年，服务期满半年后，经评价结果为合格，且重大事故处理超时不超过三次，采购方支付当年度总维护款的50%，若评价结果不合格，限期供应商进行整改，直至采购方评价合格；每维护年度期满整年后，经评价结果为合格，且重大事故处理超时不超过三次，采购方支付此维护年度剩余50%费用；若评价结果不合格，限期供应商进行整改，直至采购方评价合格。

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